Handelsbetingelser

  1. Informasjon om oss
    Denne hjemmesiden er den offisielle nettbaserte shopingkanalen for fitnessprodukter som tilbys av Fitness Engros A/S i Danmark.

    Fitness Engros A/S
    Snedkervej 4-6
    2630 Tåstrup
    Danmark
    Tel. (+45) 56 14 15 44
    CVR. Nr. 21830895

    Mail: info@fitnessengros.dk
    Web: www.fitnessengros.com

    Hvis du har spørsmål om bruk av nettstedet/butikken eller om vareutvalget våt, kan du alltid kontakte oss på e-post eller telefon.

  2. Priser, restordrer og utgåtte varer
    Alle prisene på denne siden angis i DKK, både ekskl. og inkl. moms, og prisene gjelder på kjøpstidspunktet. Det kan forekomme at en vare er utsolgt, i restordre eller utgått på kjøpstidspunktet. Hvis en av de bestilte varene ikke er tilgjengelige, vil varens pris trekkes fra fakturaens samlede beløp. Betalingen trekkes først fra kontoen din når ordren er sendt ut.

  3. Bestilling
    Når du legger inn en bestilling på www.fitnessengros.com, samtykker du i å inngå en kjøpsavtale med oss. Når du handler hos Fitness Engros, må du dele en rekke opplysninger, bl.a. navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Disse opplysningene er nødvendige for å kunne utføre ordreekspedisjon, men også for at vi skal kunne kontakte deg dersom det oppstår problemer med bestillingen, i form av utsolgte varer, restordrer eller lignende. Vi anbefaler at du skriver ut og tar vare på all kommunikasjon med oss. Bestillingen foregår ved at du fyller ut skjemaet med kundeopplysninger og godkjenner ordren. Deretter vil du motta en ordrebekreftelse på e-post.

  4. Betaling
    Når du bestiller varer hos Fitnessengros.com, kan du betale ordren med følgende betalingskort:

    • Dankort
    • eDankort
    • MasterCard
    • VisaCard
    • American Express
    • Diners Club
    • JCB
    • Maestro

    Beløpet trekkes først fra konto når ordren sendes ut fra lageret vårt. Betaling foregår via en sikker forbindelse.

  5. Risiko for utilsiktet ødeleggelse eller skade
    Først idet de bestilte varene er i kundens besittelse overføres risikoen for at de bestilte varene ødelegges eller skades på grunn av utilsiktede forhold, til kjøperen.

  6. Levering
    Fitness Engros leverer til adresser i hele Norge. Leveringstiden kan variere, avhengig av den enkelte vare, men den er vanligvis 5-7 dager etter at vi har mottatt bestillingen din. Dersom ordren din er forsinket, sender vi deg en e-post med informasjon om dette.

  7. Ansvarsfraskrivelse og garanti
    Fitness Engros gir, i henhold til kjøpsloven, 2 års full garanti på alle varer, forutsatt at varen ikke fungerer slik den skal eller går i stykker ved vanlig, anbefalt bruk. Dersom du ønsker å få refundert pengene, istedenfor å motta en ny vare, er dette naturligvis mulig.

    Fitness Engros kan imidlertid ikke holdes erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tap som følge av at de bestilte varene kommer for sent til kunden, eller at de bestilte varene har mangler, dersom forsinkelsen eller manglene skylder kundens handling, unnlatelse eller forhold som ligger utenfor Fitness Engros' kontroll – f.eks. krig, opprør, uroligheter, brann, statlige inngrep, beslagleggelse, valutarestriksjoner, enhver form for arbeidskonflikt, inkludert streik og lockout, eller lignende.

  8. Reklamasjon, angrerett og retur av varer
    Hvis varen ikke lever opp til dine forventninger eller du angrer bestillingen, kan ordren returneres i opptil 14 dager etter at du mottok varen. Hvis du ønsker å benytte deg av returretten, skal du iht. forbrukeravtaleloven fylle ut og returnere standardskjemaet for angrerett, som du mottar sammen med bestillingen. Du kan også melde fra til oss om at du ønsker å bruke angreretten på info@fitnessengros.dk.

    Uansett hvilken metode du velger, skal dette skje så snart som mulig etter at varen er mottatt. Under emnefeltet i mailen ber vi om at du skriver ”retur”, etterfulgt av ordrenummeret ditt. Varene skal returneres i opprinnelig stand, antall og emballasje. Legg alltid ved navn, ordrenummer eller fakturanummer på returen.

    Det er ditt ansvar å sørge for at varen er forsvarlig beskyttet under transporten og at den ankommer oss. Når du returnerer varer til oss, er du forpliktet til å betale alle forsendelsesomkostninger selv, med mindre vi har begått en feil i forbindelse med kjøpet.

    Varer som returneres ufrankert eller pr. etterkrav mottas ikke. Refusjonen skjer ved overføring til betalingskortet du benyttet til betaling, i løpet av 14 dager etter at vi mottok den returnerte varen i uskadet tilstand.

    Retur- og kontaktadresse:
    Fitness Engros A/S
    Snedkervej 4-6
    2630 Tåstrup
    Danmark

    Dersom du ikke mener at Fitness Engros har løst reklamasjonen på en tilfredsstillende måte, eller du for øvrig ønsker å klage til en ekstern klageinstans vedr. ditt kjøp hos Fitness Engros, kan dette gjøres til det danske Forbrugerklagenævnet hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby, Telefon: 4171 5000, Email: kfst@kfst.dk og www.forbrug.dk.

  9. Databeskyttelse
    Alle opplysninger som du deler i forbindelse med handel på vår hjemmeside, skal utelukkende brukes til å sørge for en god og bekvem shoppingopplevelse. Ingen data som kan identifisere enkeltpersoner gis videre til tredjeparter. Ved betaling med Dankort sikrer NETS’ (tidligere PBS) sikkerhetsregler at kortopplysningene behandles konfidensielt og ikke deles med Fitness Engros eller andre. Dvs. at Fitness Engros ikke kjenner til det enkelte kontonummer, kun et transaksjonsnummer.

  10. Ansvarsfraskrivelse og forbehold om endringer
    Vi etterstreber å sørge for at all informasjon på Fitnessengros.com er korrekt. Iblant kan det forekomme prisendringer, utsolgte varer, restordrer eller utilsiktede feil på hjemmesiden. Vi forbeholder oss retten til å fritas for ansvar for feil og endringer som avholdes i dette henseende. Med mindre annet er angitt, vil ingen ansatt, samarbeidspartner eller representant for Fitness Engros holdes ansvarlig for skader som oppstår som følge av bruk av denne hjemmesiden eller produktene som selges på denne hjemmesiden. Fitness Engros forbeholder seg retten til å endre og oppdatere reglene og betingelsene som gjelder for nettstedet. Det er derfor viktig at du holder deg løpende orientert om hvorvidt endringer har forekommet.

Kontakt

Fitness Engros as Norge

Selma Ellefsens Vei 6

0581 Oslo

Tlf.: (+47) 22 53 55 59

E-mail: info@fitnessengros.no